AI เพื่อนสนิทเปลี่ยนชีวิตประจำวันของนักเรียนมัธยมต้น!? เด็ก ๆ เปิดใจให้กับ AI ─ ประมาณ 1 ใน 5 คนกลายเป็นคู่สนทนาที่ใกล้ชิด, รายงานจากสหรัฐฯ

คนที่ตอบกลับได้ตลอดเวลา เป็นคนที่พูดคุยได้ง่ายที่สุด

การส่งข้อความถึงเพื่อน ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการตอบกลับเสมอไป การเปิดเผยความกังวลอาจทำให้รู้สึกอึดอัดได้ แต่ AI ในสมาร์ทโฟนสามารถรับฟังและตอบกลับได้แม้ในเวลากลางคืน

การสนทนาเช่นนี้กำลังกลายเป็นสิ่งที่มีความหมายมากกว่าแค่การเล่นสำหรับเด็กๆ

หนังสือพิมพ์อินดิเพนเดนต์ของอังกฤษรายงานเมื่อวันที่ 28 กันยายน 2026 เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนในโรงเรียนมัธยมต้นในสหรัฐฯ กับแชทบอท AI จากบทความระบุว่า นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนาที่แชเปิลฮิลล์ได้ทำการสำรวจนักเรียนชั้นปีที่ 6 ถึง 8 กว่า 2,300 คนใน 22 โรงเรียนในรัฐทางตะวันออกเฉียงใต้ของสหรัฐฯ โดยรวบรวมคำตอบในสองช่วงคือเดือนธันวาคมและช่วงเดือนเมษายนถึงพฤษภาคม

พบว่าประมาณ 1 ใน 5 ของนักเรียนใช้ AI เป็นเพื่อนสนิททางอารมณ์ นอกจากนี้ยังมีรายงานว่านักเรียนที่ใช้ AI ในลักษณะนี้มีแนวโน้มที่จะรายงานความรู้สึกโดดเดี่ยวที่เข้มข้นขึ้นในการสำรวจครั้งต่อไป

นักวิจัย Mitch Prinstein อธิบายว่าในแต่ละห้องเรียนมีเด็ก 2 ถึง 4 คนที่ชอบการโต้ตอบกับแชทบอทมากกว่ากับเพื่อนในวัยเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องแยกแยะตัวเลขสองตัวนี้ออกจากกัน การใช้ AI เป็นเพื่อนสนิทและการชอบ AI มากกว่ามนุษย์ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน การอ่านว่า 1 ใน 5 ของนักเรียนทิ้งเพื่อนมนุษย์นั้นเป็นการตีความที่เกินจริง

ยังไม่สามารถกล่าวได้ว่า "การใช้ AI ทำให้รู้สึกโดดเดี่ยว"

สิ่งที่ไม่ควรมองข้ามในรายงานนี้คือความสัมพันธ์ระหว่างการใช้ AI อย่างใกล้ชิดและความรู้สึกโดดเดี่ยวที่ตามมา อย่างไรก็ตาม แม้จะทราบลำดับเวลาก็ไม่ได้หมายความว่าจะพิสูจน์ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุได้

อาจเป็นไปได้ว่าเด็กที่มีความรู้สึกโดดเดี่ยวอยู่แล้วจะหันไปหา AI หรืออาจมีปัญหาในโรงเรียนหรือที่บ้านที่ส่งผลต่อทั้งการเข้าหา AI และความรู้สึกโดดเดี่ยว นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องพิจารณาว่าการสนทนากับ AI อาจลดเวลาที่ใช้กับคนอื่นหรือไม่

บทความต้นฉบับที่ได้รับการยืนยันในครั้งนี้ไม่ได้ระบุถึงมาตราส่วนของความรู้สึกโดดเดี่ยว ความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ เงื่อนไขที่พิจารณาในการวิเคราะห์ หรือสถานที่ตีพิมพ์ของบทความ ดังนั้นรายละเอียดของผลการวิจัยควรจำกัดอยู่ในขอบเขตของรายงาน ไม่สามารถนำผลลัพธ์จากพื้นที่เฉพาะของสหรัฐฯ มาใช้กับเด็กในญี่ปุ่นทั้งหมดได้

อย่างไรก็ตาม รายงานที่มีเด็กบางคนเลือกการสนทนากับ AI มากกว่าการโต้ตอบกับมนุษย์นั้นเป็นคำถามที่ไม่สามารถมองข้ามได้เมื่อพิจารณาชีวิตประจำวันของเด็ก

ระหว่าง "เคยใช้" กับ "แทนที่เพื่อน"

ข้อมูลที่ช่วยให้เข้าใจบริบทคือการสำรวจอื่นที่เผยแพร่โดยองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของสหรัฐฯ Common Sense Media ในเดือนกรกฎาคม 2025 ซึ่งมุ่งเป้าไปที่เยาวชนอายุ 13 ถึง 17 ปี

การสำรวจนี้พบว่า 72% มีประสบการณ์การใช้ AI เป็นเพื่อนอย่างน้อยหนึ่งครั้ง และมากกว่าครึ่งใช้ AI หลายครั้งต่อเดือน ในขณะเดียวกัน องค์กรรายงานว่า 80% ยังคงให้ความสำคัญกับมิตรภาพในชีวิตจริง

การขยายการใช้งานไม่ได้หมายความว่าความสัมพันธ์กับเพื่อนมนุษย์ถูกแทนที่ทั้งหมด การทดลองด้วยความอยากรู้ การสนทนากับตัวละครในเรื่องราว หรือการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาไม่ควรถูกนับเป็นสิ่งเดียวกัน

สิ่งที่ควรสังเกตคือประมาณ 1 ใน 3 ของผู้ใช้ AI เคยเลือกที่จะพูดคุยกับ AI เกี่ยวกับเรื่องสำคัญหรือปัญหาร้ายแรงแทนที่จะพูดคุยกับมนุษย์

ในเวลาที่ผู้ปกครองคิดว่าลูกกำลังปรึกษาเรื่องการบ้าน เด็กอาจกำลังพูดคุยเกี่ยวกับมิตรภาพหรือความกังวล ความยาวของเวลาที่ใช้ดูหน้าจอไม่สามารถบอกถึงความหมายของการสนทนาที่เกิดขึ้นได้

สิ่งที่ไม่สามารถเรียนรู้ได้จากการสนทนาที่ไม่มีความอึดอัด

ความสัมพันธ์กับคนอื่นมีช่วงเวลาที่ไม่สามารถดำเนินไปตามความต้องการของตนเองได้ ต้องสังเกตว่าอีกฝ่ายเหนื่อยหรือไม่ ขอโทษเมื่อพูดเกินไป และพูดคุยต่อไปแม้จะมีความคิดเห็นที่ไม่ตรงกัน

ในการอภิปรายของผู้เชี่ยวชาญจากองค์กร Children and Screens ที่จัดการกับเด็กและสภาพแวดล้อมดิจิทัล อธิบายว่าช่วงวัยรุ่นเป็นเวลาที่จะฝึกฝนทักษะทางสังคมและอารมณ์ การที่ไม่ได้รับคำตอบทันทีหรือมีความขัดแย้งในความคิดเห็นอาจไม่สบายใจ แต่ก็สามารถเป็นโอกาสในการเรียนรู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ได้

ความกังวลที่อาจเกิดขึ้นคือการที่การสนทนากับ AI นั้นสะดวกสบายมากขึ้น อาจทำให้ความไม่สะดวกที่มีอยู่ในบทสนทนาจริงดูเหมือนจะทนไม่ได้มากเกินไป

แน่นอนว่าไม่ควรยอมรับการกลั่นแกล้งหรือการดูถูกว่าเป็น "การเสียดสีที่จำเป็นสำหรับการเติบโต" สิ่งที่เด็กต้องการคือโอกาสที่จะได้สัมผัสกับความแตกต่างกับผู้อื่นในความสัมพันธ์ที่ปลอดภัย

การที่การสนทนากับ AI ช่วยให้จัดระเบียบความคิดและทำให้ปรึกษาคนอื่นได้ง่ายขึ้น หรือการที่พูดคุยกับ AI เพียงอย่างเดียวและลดการติดต่อกับคนอื่น การเห็นความแตกต่างนี้จะมีประโยชน์มากกว่าการถามเพียงว่ามีการใช้งานหรือไม่

"ความกังวล" และ "อยากได้บ้าง" ที่ปรากฏใน SNS

ไม่สามารถยืนยันการตอบสนองโดยตรงต่อบทความของอินดิเพนเดนต์ได้จากข้อมูลที่เปิดเผย ต่อไปนี้คือการตอบสนองต่อหัวข้อที่เกี่ยวข้องที่สามารถยืนยันได้จากกระทู้สาธารณะใน Reddit ที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจของ Common Sense Media ในเดือนกรกฎาคม 2025 การตอบสนองเหล่านี้ไม่ได้เป็นตัวแทนของการตอบสนองต่อการวิจัยในครั้งนี้หรือความคิดเห็นของสาธารณชนทั้งหมด

ประการแรกคือความกังวลเกี่ยวกับการลดโอกาสในการเรียนรู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล มีโพสต์ที่กังวลว่าอาจทำให้การโต้ตอบพื้นฐานกับคนอื่นยากขึ้น ผู้คนกังวลว่าจะสร้างความสัมพันธ์กับมนุษย์อย่างไรหลังจากที่คุ้นเคยกับคู่สนทนาที่สะดวกสบาย

ประการที่สองคือเสียงจากผู้ที่เคยประสบกับความโดดเดี่ยว ผู้โพสต์คนหนึ่งเล่าว่าเมื่อเขารู้สึกโดดเดี่ยวในโรงเรียน เขาหวังว่าจะมี ChatGPT การพูดถึงความเสี่ยงของ AI เพียงอย่างเดียวอาจทำให้มองข้ามความรู้สึกของคนที่ไม่มีใครพูดคุยด้วยในเวลานั้น

ประการที่สามคือข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวเลขและหัวข้อ มีการตั้งข้อสังเกตว่าคำว่า "เพื่อน" ถูกใช้กว้างเกินไป และอาจมีการสับสนระหว่างการใช้เป็นเครื่องมือกับการใช้เพื่อการโต้ตอบ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องแยกการตีความของผู้โพสต์ออกจากแหล่งข้อมูลต้นฉบับเพื่อพิจารณาว่าถูกต้องหรือไม่

เสียงเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าแม้แต่คำว่า "เพื่อน AI" ก็อาจทำให้คนต่างๆ นึกถึงสิ่งที่แตกต่างกัน บางคนอาจจินตนาการถึงทางเข้าที่ทำให้ห่างไกลจากความสัมพันธ์กับมนุษย์ ในขณะที่บางคนอาจจินตนาการถึงการสนับสนุนในช่วงเวลาที่ไม่มีใครพูดคุยด้วย

"ฟังอย่างอ่อนโยน" และ "เก็บความลับ" เป็นสิ่งที่แตกต่างกัน

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการมีอยู่ของบริษัทที่ให้บริการการสนทนาอย่างใกล้ชิดเป็นบริการ

ในการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญที่เผยแพร่โดย UNICEF Innocenti มีการระบุว่า AI สามารถจดจำข้อมูลส่วนบุคคลและสร้างการโต้ตอบที่เป็นมิตร ในขณะเดียวกันก็มีปัญหาเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและความโปร่งใสของคำอธิบาย

การเปิดเผยข้อมูลกับเพื่อนมนุษย์และการป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ดำเนินการโดยบริษัทมีวิธีการจัดการข้อมูลที่แตกต่างกัน ข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงแค่ชื่อและชื่อโรงเรียน แต่ยังรวมถึงสถานการณ์ในครอบครัวและปัญหาทางใจด้วย

การตอบกลับที่อบอุ่น การให้คำแนะนำที่ถูกต้อง และการจัดการข้อมูลที่ป้อนอย่างเหมาะสมเป็นปัญหาที่แยกจากกัน ยิ่งการสนทนาน่าพอใจมากเท่าไหร่ ความแตกต่างนี้ก็ยิ่งมองเห็นได้ยากขึ้นเท่านั้น

Common Sense Media แสดงจุดยืนว่าไม่แนะนำ AI สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีตามการประเมินความเสี่ยง นี่เป็นคำแนะนำขององค์กรและไม่ได้หมายความว่าการใช้ AI เพื่อการเรียนรู้ทั้งหมดมีความเสี่ยงเท่ากัน

สิ่งที่ผู้ใหญ่ควรถามไม่ใช่แค่ "กี่ชั่วโมง?"

แล้วที่บ้านหรือโรงเรียนควรพูดคุยเรื่องอะไร

คำอธิบายของสมาคมจิตวิทยาอเมริกันแนะนำให้พูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับความแตกต่างในความรู้สึกเมื่อพูดคุยกับ AI และเมื่อพูดคุยกับเพื่อนมนุษย์ หากนำมุมมองนี้มาใช้ในบทสนทนาประจำวัน คำถามจะกลายเป็น "คุณกำลังพูดถึงอะไร?" "เมื่อไหร่ที่คุณอยากพูด?" "มีอะไรที่พูดยากกับคนอื่นไหม?"

พื้นฐานของการใช้งานอาจมาจากความอยากรู้ การฆ่าเวลา หรือความยากลำบากในการปรึกษาคนอื่น ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงการตอบสนองที่จำเป็น

AI ไม่ใช่คู่สนทนาที่มีความรับผิดชอบเหมือนเพื่อนมนุษย์หรือผู้เชี่ยวชาญ คำตอบที่ดูเหมือนมีเหตุผลอาจมีข้อผิดพลาด และไม่ควรป้อนข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่ระมัดระวัง การแบ่งปันพื้นฐานเหล่านี้ควบคู่ไปกับการทำให้เด็กสามารถนึกถึงคนที่สามารถปรึกษาได้จริง

หากพูดคุยกับครอบครัวได้ยาก ก็สามารถพูดคุยกับครูหรือที่ปรึกษาของโรงเรียน หรือแม้แต่ญาติได้ หากไม่ชอบการพบปะกลุ่มใหญ่แบบตัวต่อตัว ก็สามารถพิจารณากิจกรรมกลุ่มเล็กๆ ที่รู้สึกปลอดภัยได้

การรู้ว่าคาดหวังอะไรจากการสนทนากับ AI ไม่ได้มีไว้เพื่อกำหนดสิ่งที่เด็กขาด แต่เพื่อพิจารณาว่าสภาพแวดล้อมของผู้ใหญ่และรอบข้างไม่ได้เตรียมความปลอดภัยแบบใดไว้

ยิ่ง AI ที่สามารถตอบกลับได้ตลอดเวลาเข้ามาใกล้ตัวมากขึ้น ฝ่ายมนุษย์ก็ยิ่งต้องมีท่าทีรับฟังแม้จะไม่สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องได้ทันที การไม่สร้างสถานการณ์ที่มีที่อยู่เพียงในหน้าจอเท่านั้น สิ่งที่สามารถทำได้มีอยู่ทั้งในครอบครัว โรงเรียน และบริษัทที่ออกแบบบริการ

แหล่งที่มา

1. The Independent (28 กันยายน 2026) — การสำรวจใน 22 โรงเรียนและนักเรียนกว่า 2,300 คน ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้ AI อย่างใกล้ชิดและความรู้สึกโดดเดี่ยว
   https://www.independent.co.uk/news/world/americas/us-politics/ai-children-middle-school-friends-artificial-intelligence-b3057591.html

2. Common Sense Media (16 กรกฎาคม 2025) — ประสบการณ์การใช้ AI เป็นเพื่อนของเยาวชนอายุ 13 ถึง 17 ปี การกระทำที่ปรึกษา มิตรภาพในชีวิตจริง และคำแนะนำสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี การสำรวจนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการสำรวจในโรงเรียนที่รายงานในครั้งนี้
   https://www.commonsensemedia.org/press-releases/nearly-3-in-4-teens-have-used-ai-companions-new-national-survey-finds

3. Children and Screens (ธันวาคม 2025) — การอภิปรายและบันทึกของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการใช้ AI เป็นเพื่อนของเด็กและการพัฒนาทางสังคมและอารมณ์
   https://www.childrenandscreens.org/learn-explore/research/ai-companions-and-kids-what-you-need-to-know/

4. Reddit・r/Futurology (