युवाओं के दिल क्यों थके हुए हैं - 59% मानसिक बोझ, AI परामर्श युग में 'सहायता' की चुनौती

स्विट्जरलैंड के युवाओं की मानसिक स्थिति को लेकर किए गए सर्वेक्षण के परिणामों ने एक शांत झटका दिया है। रिपोर्ट के अनुसार, 18 से 24 वर्ष के युवाओं में से 59% मानसिक बोझ महसूस कर रहे हैं, और 39% पहले से ही नैदानिक ​​रूप से निदान किए जा चुके हैं। केवल संख्याओं को देखें, तो यह केवल "युवाओं की समस्या" नहीं है। यह दिखाता है कि समाज के प्रवेश द्वार पर खड़ी पीढ़ी पहले से ही गहरी थकान और चिंता के साथ अपनी दिनचर्या जी रही है।

यह परिणाम AXA द्वारा प्रकाशित Mind Health Report 2026 पर आधारित है। सर्वेक्षण 18 देशों के वयस्कों पर किया गया था, जिसमें मानसिक स्वास्थ्य की गिरावट, स्क्रीन समय, AI उपयोग, कार्यस्थल और सामाजिक समर्थन प्रणाली आदि को व्यापक रूप से शामिल किया गया है। वैश्विक स्तर पर, नौकरी की अस्थिरता और वित्तीय चिंता बड़े तनाव कारक के रूप में उभरते हैं, जबकि स्विट्जरलैंड में कुछ अलग विशेषताएं देखी गईं। सबसे बड़ा तनाव कारक "काम" नहीं बल्कि "बच्चों की परवरिश" था।

रिपोर्ट के अनुसार, स्विट्जरलैंड के 45% उत्तरदाताओं ने बच्चों की परवरिश को मुख्य तनाव कारक बताया। इसके बाद भविष्य की चिंता 43% और वित्तीय चिंता 42% थी। यह दिखाता है कि मानसिक स्वास्थ्य की समस्या केवल युवाओं तक सीमित नहीं है। माता-पिता की पीढ़ी बच्चों की परवरिश में व्यस्त है, और युवा पीढ़ी भविष्य और सामाजिक भागीदारी की चिंता से दबाव में है। परिवार, स्कूल, कार्यस्थल, आर्थिक वातावरण, डिजिटल स्पेस जटिल रूप से ओवरलैप कर रहे हैं, जिससे मानसिक स्थान कम हो रहा है।

विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है 18 से 24 वर्ष के युवाओं की संख्या। 59% लोग मानसिक बोझ महसूस कर रहे हैं, और 39% का निदान किया गया है, यह दर्शाता है कि युवा पीढ़ी का मानसिक स्वास्थ्य कुछ व्यक्तियों की समस्या नहीं है, बल्कि यह पूरे पीढ़ी के लिए एक चुनौती बन गई है। आमतौर पर युवाओं को शारीरिक रूप से मजबूत, लचीला, और भविष्य की ओर अग्रसर माना जाता है। लेकिन वास्तव में, वे शिक्षा, रोजगार, पारिवारिक संबंध, आर्थिक चिंता, सामाजिक तुलना, डिजिटल मूल्यांकन जैसी कई दबावों का सामना कर रहे हैं।

स्क्रीन समय भी एक बड़ा मुद्दा बन गया है। रिपोर्ट के अनुसार, स्विट्जरलैंड का औसत स्क्रीन समय प्रति दिन 4.1 घंटे है, जो कि वैश्विक औसत 5.1 घंटे से कम है। इसके बावजूद, दो तिहाई उत्तरदाताओं ने स्क्रीन उपयोग के मानसिक प्रभाव को महसूस किया। युवा पीढ़ी में यह अनुपात और भी अधिक है, 93% ने किसी न किसी प्रकार के नकारात्मक प्रभाव की शिकायत की। विशेष रूप से, नींद की गुणवत्ता में गिरावट, ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई, और मूड में गिरावट।

यहां महत्वपूर्ण बात यह है कि केवल "स्मार्टफोन खराब है" या "SNS खराब है" कहकर इसे खारिज नहीं किया जा सकता। स्मार्टफोन और SNS युवाओं के लिए सीखने, बातचीत, नौकरी खोजने, जानकारी इकट्ठा करने, और आत्म-अभिव्यक्ति का स्थान भी हैं। अकेले लोगों के लिए, यह बाहरी दुनिया से जुड़ने का एक साधन हो सकता है। समस्या यह है कि डिजिटल स्पेस जीवन के सहायक नहीं बल्कि आत्म-मूल्यांकन और चिंता का स्रोत बन गया है।

SNS खोलते ही, दूसरों की सफलता, मजेदार जीवन, सजीव दिखने, उत्तेजक समाचार, और गुस्सा दिलाने वाली पोस्ट लगातार आती रहती हैं। ऐसा लगता है कि केवल आप ही पीछे रह गए हैं। कुछ न करने पर पीछे छूटने का डर होता है। सोने से पहले भी स्क्रीन देखते हैं, और सुबह उठते ही स्क्रीन देखते हैं। जानकारी प्राप्त करने के इरादे से, अनजाने में चिंता बढ़ा रहे हैं। ऐसी स्थिति जारी रहने पर, मन को आराम देने का समय कम हो जाता है।

दूसरी ओर, रिपोर्ट यह भी बताती है कि मानसिक स्वास्थ्य की गंभीरता सामाजिक सुरक्षा और अर्थव्यवस्था को प्रभावित कर रही है। स्विट्जरलैंड में, मानसिक कारणों से संबंधित विकलांगता बीमा मामलों की संख्या 2021 से 2025 के बीच 78% बढ़ गई है। मानसिक समस्याएं केवल व्यक्ति की पीड़ा तक सीमित नहीं हैं, बल्कि चिकित्सा, कल्याण, श्रम बाजार, और कंपनियों की उत्पादकता पर भी प्रभाव डालती हैं। मानसिक स्वास्थ्य को "व्यक्ति की हिम्मत" या "चरित्र की समस्या" के रूप में देखना जारी रखना समाज के लिए भी एक बड़ा नुकसान हो सकता है।

इसके अलावा, समर्थन से नहीं जुड़ने वाले लोगों की संख्या भी नजरअंदाज नहीं की जा सकती। AXA की रिपोर्ट के अनुसार, मानसिक रूप से संघर्ष कर रहे लोगों में से 43% ने उस वर्ष चिकित्सा विशेषज्ञ से परामर्श नहीं किया। कारणों में शामिल हैं, "मुझे चिकित्सा समर्थन की आवश्यकता नहीं लगती", "लागत अधिक है", "समय नहीं है"। स्विट्जरलैंड की रिपोर्ट में भी दिखाया गया है कि बहुत से लोग उपचार को अनावश्यक मानते हैं या लागत को लेकर चिंतित हैं।

इस "परामर्श न करने वाले अंतराल" में AI प्रवेश कर रहा है। AXA की रिपोर्ट के अनुसार, दुनिया में 61% लोग मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित प्रश्नों के लिए AI का पहले से ही उपयोग कर रहे हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि स्विट्जरलैंड में भी 55% लोग मानसिक स्वास्थ्य के लिए AI का उपयोग कर रहे हैं। यह मुफ्त या कम लागत पर, 24 घंटे उपलब्ध है, और बिना किसी को बताए परामर्श किया जा सकता है। यह सुविधा उन लोगों के लिए आकर्षक है जिनके लिए विशेषज्ञ से परामर्श करना मानसिक रूप से कठिन होता है।

हालांकि, AI परामर्श के अपने फायदे और नुकसान हैं। AXA की रिपोर्ट के अनुसार, AI की सलाह से संतुष्ट लोगों की संख्या 55% है, जबकि AI की सलाह से असहज महसूस करने वाले या हानिकारक व्यवहार की ओर ले जाने वाले लोग भी मौजूद हैं। इसके अलावा, AI प्लेटफॉर्म को मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों की तुलना में अधिक भरोसेमंद मानने वाले लोगों की संख्या 38% थी। इसका मतलब है कि कई लोग AI की सुविधा को स्वीकार करते हैं, लेकिन इसे मानव विशेषज्ञों का प्रतिस्थापन नहीं मानते।

SNS पर भी, इस मुद्दे पर बहस बढ़ रही है। LinkedIn जैसी सार्वजनिक पोस्टों में, युवा AI चैटबॉट्स का मानसिक स्वास्थ्य परामर्श में उपयोग कर रहे हैं, इस पर "AI चिकित्सा और परामर्श की पहुंच की कमी को पूरा कर रहा है" की दृष्टिकोण प्रमुख है। विशेष रूप से, लागत, प्रतीक्षा समय, शर्मिंदगी, माता-पिता या आसपास के लोगों को न बताने की मानसिक बाधाएं हैं, AI पहली बार सहारा बन सकता है।

एक शोधकर्ता की पोस्ट में, यह संभावना जताई गई कि अमेरिका में 5 मिलियन से अधिक किशोर और युवा वयस्क ChatGPT, SnapAI, Claude जैसे AI चैटबॉट्स का मानसिक स्वास्थ्य परामर्श में उपयोग कर रहे हैं, और टिप्पणी अनुभाग में यह राय दी गई कि "युवा AI का उपयोग कैसे कर रहे हैं, केवल उपयोग दर देखना पर्याप्त नहीं है"। क्या वे AI से सलाह मांग रहे हैं, उपचार की जानकारी खोज रहे हैं, या केवल अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। इस अंतर को समझने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, मानसिक स्वास्थ्य ऐप के संबंधियों से यह प्रतिक्रिया भी देखी गई कि "जब लोग कठिनाई में होते हैं, तो वे पहले किसी से बात करना चाहते हैं, इसलिए AI की ओर जाते हैं"। वहां, AI के साथ बातचीत केवल अस्थायी रूप से मन को हल्का कर सकती है, लेकिन अगर वास्तविक जीवन में कठिनाइयों का सामना करने की कौशल नहीं विकसित होती, तो वे उसी कठिनाई में लौट सकते हैं। यह दृष्टिकोण है कि AI "बैंड-एड" हो सकता है, लेकिन दीर्घकालिक पुनर्प्राप्ति या विकास को समर्थन देने में सीमित है।

दूसरी ओर, विशेषज्ञों और क्लिनिकल क्षेत्रों के करीब लोगों से यह राय भी है कि AI को पूरी तरह से नकारने के बजाय "मानव विशेषज्ञों के लिए सहायक उपकरण के रूप में उपयोग करना चाहिए"। उदाहरण के लिए, AI का उपयोग करके मनोदशा का रिकॉर्ड रखना, संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी पर आधारित सरल कार्यों का मार्गदर्शन करना, परामर्श से पहले अपनी समस्याओं को व्यवस्थित करना, विशेषज्ञ संस्थानों से परामर्श करने के लिए प्रोत्साहित करना, इस तरह के उपयोग के लिए उपयोगिता मानी जाती है।

हालांकि, SNS की बहस में "AI थेरेपी" शब्द का अत्यधिक उपयोग किए जाने की आलोचना भी है। AI मानव चिकित्सक को पूरी तरह से प्रतिस्थापित करने वाला है, या यह विशेषज्ञों के लिए सहायक उपकरण है, या यह उपयोगकर्ताओं की आत्म-देखभाल का समर्थन करने वाला है। ये सभी पूरी तरह से अलग हैं। इसके बावजूद, "AI मानसिक देखभाल करता है" कहकर इसे एक साथ देखने से, जिम्मेदारी की स्थिति और सुरक्षा अस्पष्ट हो जाती है।

विशेष रूप से गंभीर स्थिति में लोगों के लिए, AI की सलाह हमेशा सुरक्षित नहीं होती। AI सहानुभूतिपूर्ण शब्दों का उत्तर दे सकता है, लेकिन यह मानव विशेषज्ञ की तरह व्यक्ति की भावनाओं, मौन, जीवन की पृष्ठभूमि, संकट के संकेतों को समग्र रूप से नहीं पढ़ सकता। यदि सलाहकार खतरनाक स्थिति में है, तो उचित आपातकालीन प्रतिक्रिया से जोड़ने की क्षमता अत्यधिक महत्वपूर्ण है। SNS पर भी, AI के भावनात्मक समर्थन की संभावना को स्वीकार करते हुए, संकट प्रतिक्रिया या नैदानिक ​​निर्णय को AI पर छोड़ने की चेतावनी बार-बार दी जा रही है।

यह समस्या केवल युवाओं की नहीं है। माता-पिता की पीढ़ी भी मजबूत तनाव में है। स्विट्जरलैंड में बच्चों की परवरिश को सबसे बड़ा तनाव कारक के रूप में उठाया गया है, यह प्रतीकात्मक है। बच्चों की शिक्षा, भविष्य, घरेलू बजट, काम के साथ संतुलन, डिजिटल वातावरण के साथ तालमेल। माता-पिता बच्चों के स्क्रीन समय की चिंता करते हुए, खुद भी काम और पारिवारिक संपर्क में व्यस्त रहते हैं, और स्क्रीन से दूर नहीं हो पाते। माता-पिता की थकान घर के माहौल को प्रभावित करती है, और बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य पर भी असर डालती है।

रिपोर्ट में बच्चों और युवाओं के मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित परामर्श में वृद्धि का भी उल्लेख किया गया है। स्विट्जरलैंड के अवलोकन डेटा के अनुसार, 2006 से 2017 के बीच बच्चों और युवाओं की मानसिक स्वास्थ्य परामर्श और बाहरी अस्पताल मानसिक स्वास्थ्य परामर्श में बड़ी वृद्धि हुई है, और इसके पीछे स्कूल में दबाव, पारिवारिक बोझ, डिजिटलाइजेशन, सोशल मीडिया आदि का योगदान बताया गया है। युवाओं के मानसिक संकट अचानक प्रकट नहीं हुआ है। लंबे समय से जमा हो रहे सामाजिक परिवर्तनों का परिणाम अब संख्या के रूप में सामने आ रहा है।

तो, हमें इस परिणाम को कैसे देखना चाहिए?

पहला, मानसिक स्वास्थ्य को "कमजोर लोगों की समस्या" के रूप में देखना बंद करने की आवश्यकता है। यदि 59% बोझ महसूस कर रहे हैं, तो यह व्यक्ति के चरित्र की समस्या नहीं है, बल्कि यह पर्यावरण की समस्या भी है। स्कूलों और कार्यस्थलों में, मानसिक अस्वस्थता को जल्दी से साझा करने का माहौल बनाना। परामर्श करने वाले व्यक्ति को नुकसान न हो, ऐसी व्यवस्था बनाना। विशेषज्ञों से जुड़ने के लिए अधिक प्रवेश द्वार बनाना। ये प्रयास आवश्यक हैं।

दूसरा, स्क्रीन उपयोग को केवल समय की समस्या के रूप में नहीं, बल्कि गुणवत्ता की समस्या के रूप में देखना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि आप दिन में कितने घंटे देखते हैं, बल्कि आप क्या देख रहे हैं, देखने के बाद कैसा महसूस करते हैं, यह नींद और मानव संबंधों को कैसे प्रभावित करता है। SNS का उपयोग करना अपने आप में बुरा नहीं है। लेकिन, यदि आप लगातार खुद को दोषी ठहराने वाली सामग्री में डूबे रहते हैं, तो यह मन को थका देता है। सूचनाएं बंद करना, सोने से पहले उपयोग को सीमित करना, तुलना करने वाले खातों से दूरी बनाना जैसे छोटे उपाय भी मानसिक स्थान को पुनः प्राप्त करने का एक कदम हो सकते हैं।

तीसरा, AI को "दुश्मन" या "मसीहा" के रूप में नहीं देखना चाहिए। AI अकेले लोगों की भावनाओं को व्यवस्थित करने में मदद कर सकता है। यह परामर्श का पहला कदम हो सकता है। लेकिन गंभीर चिंता, अवसाद, आत्म-क्षति का जोखिम, आघात, निर्भरता जैसी समस्याओं वाले लोगों के लिए, AI अकेले से निपटना खतरनाक है। AI को प्रवेश या सहायक के रूप में उपयोग करें, और इसे मानव विशेषज्ञों, परिवार, दोस्तों, स्कूलों, कार्यस्थलों के समर्थन से जोड़ें।

चौथा, कंपनियों और स्कूलों की भूमिका भी बड़ी है। AXA की रिपोर्ट के अनुसार, 18 से 24 वर्ष के 88% लोग नियोक्ता द्वारा प्रदान किए गए मानसिक स्वास्थ्य या वेलबीइंग समर्थन कार्यक्रमों में भाग लेने की इच्छा रखते हैं। यह दिखाता है कि युवा समर्थन को अस्वीकार नहीं कर रहे हैं। बल्कि, यदि सुरक्षित रूप से उपयोग किए जा सकने वाले समर्थन उपलब्ध हैं, तो कई लोग उनका उपयोग करना चाहेंगे। समस्या यह है कि समर्थन के बारे में जानकारी नहीं है, इसे उपयोग करना कठिन है, और उपयोग करने पर कमजोर समझा जा सकता है।

इस रिपोर्ट का सबसे बड़ा सवाल यह नहीं है कि "युवाओं का मन क्यों कमजोर हो गया है"। बल्कि, "हमने क्यों सोचा कि यह सामान्य है कि युवा इस हद तक थके हुए हैं"। प्रदर्शन, नौकरी, आय, दिखावट, दोस्ती, भविष्य की योजना, सूचना प्रसार। युवा हमेशा मूल्यांकन, तुलना, और चयन के दबाव में होते हैं। और इनमें से अधिकांश, स्मार्टफोन की स्क्रीन के माध्यम से बिना रुके पहुंचते हैं।

मानसिक समस्याएं धीरे-धीरे बढ़ती हैं। जो व्यक्ति कल तक हंस रहा था, वह आज भी उसी तरह हंस सकेगा, यह निश्चित नहीं है। SNS पर जो व्यक्ति खुश दिखता है, वह वास्तव में खुश है, यह भी निश्चित नहीं है। इसलिए, हमें संख्याओं के पीछे के प्रत्येक व्यक्ति की कल्पना करने की आवश्यकता है। 59% की संख्या, किसी दूर देश की सांख्यिकी नहीं है, बल्कि यह आधुनिक समाज की एक सामान्य चेतावनी है।

AI के मानसिक परामर्श साथी बनने का युग पहले ही शुरू हो चुका है। लेकिन, अंततः लोगों को समर्थन देने के लिए केवल कुशल उत्तर पर्याप्त नहीं हैं। एक सुरक्षित बातचीत का स्थान, बिना नकारात्मकता के स्वीकार्यता, आवश्यक होने पर विशेषज्ञों से जुड़ने का मार्ग, और आराम करने की अनुमति देने वाली सामाजिक हवा है। यदि हम युवा मानसिक स्वास्थ्य संकट को गंभीरता से लेना चाहते हैं, तो हमें "और मेहनत करो" के बजाय, "कैसे हम एक साथ समर्थन कर सकते हैं" पर पुनर्विचार करना होगा।

स्रोत URL

ad-hoc-news.de: स्विट्जरलैंड में युवाओं के मानसिक बोझ, निदान दर, बच्चों की परवरिश के तनाव, स्क्रीन समय, AI उपयोग आदि की रिपोर्ट की सामग्री का संदर्भ।
https://www.ad-hoc-news.de/wissenschaft/junge-erwachsene-59-prozent-psychisch-belastet-39-prozent-diagnostiziert/69485089

AXA आधिकारिक प्रेस विज्ञप्ति: Mind Health Report 2026 का अवलोकन। 18 देशों और 19,000 लोगों का सर्वेक्षण, स्क्रीन समय, AI द्वारा मानसिक स्वास्थ्य परामर्श, विशेषज्ञ परामर्श तक नहीं पहुंचने वाले लोगों का अनुपात आदि का संदर्भ।
https://www.axa.com/en/press/press-releases/2026-mind-health-report

AXA आधिकारिक साइट: Mind Health Report 2026 प्रकाशित पृष्ठ और PDF प्रकाशित जानकारी की पुष्टि के लिए उपयोग किया गया।
https://www.axa.com/

LinkedIn / Ryan McBain की पोस्ट